Automação com Inteligência Artificial (IA) – Ank Consultoria

 

1. O que é Automação com IA?

 

A Ank Consultoria oferece soluções especializadas em automação inteligente, aplicando Inteligência Artificial para transformar tarefas repetitivas em fluxos automatizados, permitindo que as empresas ganhem produtividade, reduzam custos e tomem decisões mais ágeis e eficientes.

 

2. Serviços de Automação com IA

 

🔹 Agentes Virtuais Inteligentes (Chatbots e Voicebots)

  • Atendimento automático 24h por canais como WhatsApp, site e telefone.
  • Conversas com linguagem natural e integração com sistemas como ERP e CRM.
  • Redução de até 50% nos custos de atendimento ao cliente.

 

🔹 Automação de Atendimento com Agente de IA

  • IA treinada para interpretar e encaminhar solicitações automaticamente.
  • Respostas instantâneas a perguntas frequentes (FAQ) e interações complexas.
  • Atendimento híbrido (IA + humano) com transferência inteligente de contexto.

 

🔹 Automação de Processos com RPA + IA

  • Eliminação de tarefas manuais em áreas como financeiro, RH e logística.
  • Execução robótica combinada com decisões automatizadas por IA.
  • Redução de falhas e retrabalhos com ganhos reais de eficiência.

 

🔹 Inteligência de Negócios Automatizada

  • Criação automática de relatórios e dashboards preditivos.
  • Geração de alertas inteligentes com base em comportamento ou anomalias.
  • Aplicações práticas em vendas, compliance, riscos e produtividade.

 

🔹 Automação de Documentos e E-mails com IA

  • Leitura automática de documentos e extração de dados relevantes.
  • Classificação de e-mails, sugestões de resposta e envio automático.
  • Conformidade com regras de negócio e políticas da LGPD.

 

3. Mercados de Atuação

 

  • 🏭 Indústrias e Manufatura
  • 🏥 Saúde e Clínicas
  • 🏢 Empresas de Serviços
  • 🏦 Instituições Financeiras e Seguradoras
  • 🛍️ Varejo e E-commerce
  • 🏨 Turismo e Hotelaria
  • 🧾 Escritórios de Contabilidade e Jurídico

 

4. Tipos de Clientes Atendidos

 

  • Pequenas e médias empresas
  • Empresas em transformação digital
  • Negócios com alto volume de atendimento
  • Organizações com alto volume de documentos
  • Empresas orientadas à experiência do cliente

 

5. Benefícios da Automação com IA

 

Benefício Valor estimado de ganho
Redução de custos operacionais Até 50% com automação inteligente
Aumento de produtividade Até 40% em fluxos automatizados
Melhoria na experiência do cliente Respostas até 4x mais rápidas
Menos erros e retrabalho Redução de até 70% em falhas operacionais
Decisões estratégicas em tempo real Com base em dados preditivos e automação

6. Ferramentas Utilizadas pela Ank

 

  • ChatGPT / GPT-4o (OpenAI)
  • Dialogflow (Google)
  • Microsoft Power Automate + Azure AI
  • UiPath e Automation Anywhere
  • Power BI com IA integrada
  • N8N

7. Por que automatizar com a Ank?

 

✅ Profissionais especializados em TI, IA, governança e processos
✅ Projetos personalizados e alinhados ao seu negócio
✅ Retorno rápido sobre o investimento (ROI) comprovado
✅ Suporte contínuo com monitoramento e evolução constante dos fluxos

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